投诉客服6371洛洛¹⁸⁵¹³⁴⁵⁶³⁷¹，我们新疆小团房卡忘记归还，给了旅游团，我们把问题反馈给客服一周多没有得到任何处理，也未告知事情处理方案。结果突然一个新疆号自称酒店人员打电话加联系方式索要快递费，我回复我们已经反馈给我们的旅游团了，他们会和你联系，酒店人员说旅游团说让她联系我，我会给钱。我说我什么都不清楚我需要找我们旅游团确认。结果找客服确认还真是，还一脸傲娇回复是的，需要你们给快递费，我们是不负责快递费的，早干啥了？啥都知道就不告诉我们呗，一点歉意都没有。一点反馈都没有。为什么不早早和我们反馈？为什么不和我们反馈这个处理方案，快递单号，我们需要付多少快递费直接给不就行了，折腾一圈，天天新疆的号码打扰我，这就是你们的售后？你们的处理方式？本来跟你们团玩了七八年了，很信任你们。这以后哪里敢找你们，万一遇到个事情你们就这处理态度，就这售后我都担心你们跑路。
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